Alle ThemenSupport kontaktieren

Support kontaktieren

So erreichst du uns: Feedback direkt aus der Kleidio-App, eine Mail an den Support und der Discord für Fragen und App-Tester.

Aktualisiert am

#Feedback aus der App

Am schnellsten hilft uns Feedback direkt aus der Kleidio-App, weil die letzten Logzeilen mitkommen. Tokens, Cookies und Mails sind darin geschwärzt.

Die Seite Hilfe und Feedback in der Kleidio-App mit dem Feld Feedback an uns, dem Schalter Logzeilen anhängen, dem Knopf Senden, der Karte Einführung und Fragen an die Community mit Discord öffnen.Die Seite Hilfe und Feedback in der Kleidio-App mit dem Feld Feedback an uns, dem Schalter Logzeilen anhängen, dem Knopf Senden, der Karte Einführung und Fragen an die Community mit Discord öffnen.
  1. Was du gemacht hast und was passiert ist.
  2. Logzeilen anhängen hilft uns am meisten.
  3. Fragen an die Community im Discord.

  1. Hilfe & Feedback öffnen

    Klick in der Seitenleiste auf Hilfe & Feedback oder drück die Tasten unten.

  2. Beschreiben

    Schreib kurz, was du gemacht hast, was passiert ist und was du erwartet hättest. Nenn den Marktplatz, wenn es um einen geht.

  3. Senden

    Lass Logzeilen anhängen an und klick auf Senden.

StrgUmschaltF
Feedback an uns öffnen

Die Logs liegen auf deinem Rechner unter diesem Ordner, falls du selbst nachsehen willst:

Ordner der Logs
%APPDATA%\Kleidio\logs

#Per Mail

support@kleidio.comFür Fragen zu deinem Konto, zu Abo und Rechnung oder wenn die App nicht startet.

#Im Discord

Fragen und Ideen kannst du auch im VintageLab-Discord stellen, dort lesen wir und andere Reseller mit. Bist du App-Tester, findest du dort den Beta-Bereich: in app-updates stehen neue Versionen und Fixes, in app-beta-chat sprichst du mit uns und den anderen Testern.

Discord öffnenDer VintageLab-Discord mit dem Bereich für Kleidio.

Nicht gefunden, was du suchst? Schreib uns an support@kleidio.com. Wir antworten per Mail.

Lädt …